Etiket: SEDAŞ

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Başarılı çalışanlar ödüllendirildi

Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’de elektrik dağıtım hizmeti veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), müşterileriyle başarılı iletişim kuran ve yüksek performans sergileyen müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi çalışanlarını ödüllendirdi.

Müşteri hizmetleri merkezlerinde ödül alan çalışanlara başarı sertifikaları ve hediyeleri SEDAŞ’ın Sakarya merkez kampüsünde düzenlenen törenle verildi. Çağrı merkezi çalışanlarının ödül töreni ise online olarak gerçekleştirildi.

SEDAŞ Regülasyon, Strateji ve Uyum Direktörü aynı zamanda Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz, “Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla yürüttüğümüz çalışmalar kapsamında, müşteri hizmetleri merkezlerimizde görev yapan ekip arkadaşlarımızın performansları çok yönlü bir değerlendirme süreciyle ölçümleniyor. Bu süreçte sadece gerçekleştirilen iş ve işlemler değil, aynı zamanda yönetici değerlendirmeleri, saha denetim ekiplerimizin gözlemleri, anlık sınav sonuçları ve en önemlisi müşterilerimizin geri bildirimleri esas alınıyor. Çağrı merkezimizde de hizmet kalitesini artırmak amacıyla fark oluşturan müşteri temsilcilerimizin performansları düzenli olarak analiz edilerek, başarıları ödüllendiriliyor. Derece elde ederek ödül almaya hak kazanan tüm çalışma arkadaşlarımızı kutluyor, başarılarının artarak devam etmesini diliyorum” dedi.

Ödüller sahiplerini buldu

Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde “En İyi Performans” kategorisinin birincisi Burhan Cem Gümüş oldu. Ödülünü, SEDAŞ Regülasyon, Strateji ve Uyum Direktörü ve aynı zamanda Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz takdim etti. Aynı kategoride ikincilik ödülünü Turgut Özcan, SEDAŞ Dağıtım Operasyonları Direktörü Burhan Ak’tan, üçüncülük ödülünü ise Ahmet Tunç Sarıçizmeli, SEDAŞ Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkileri Müdürü Efsun Ergin’den aldı.

Ayrıca, İlyas Gürdoğan ve Çiğdem Sebiboğa’ya ödülleri SEDAŞ Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz tarafından, Emine Bülbül ve Alp Tuğrul Sağlam’a SEDAŞ Sakarya Bölge Müdürü Arzu Karaduman tarafından, Umut Karakaş ve Zeki Telkeş’e SEDAŞ Gebze Bölge Müdürü Gökhan Öztürk tarafından, Devran Kül’e ise SEDAŞ Müşteri İlişkileri Koordinasyon Yöneticisi Cem Bayrakçı tarafından verildi.

Online olarak gerçekleştirilen çağrı merkezi ödül töreninde ise “Inbound” kategorisinde Nuran Güneş’e, “Destek Hizmetleri” kategorisinde Melike Yücel’e, “Yazılı İletişim” kategorisinde Sevil Altundeğer’e, “En İyi Konuşma Kalitesine Sahip Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Fatma Nur Erol’a, “En Çok Sayaç Okuma Yapan Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Elif Doğan’a, “Inbound En Çok Çağrı Alan Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Sevda Özer’e, “En Çok Mesai Harcayan Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Elif Duran’a ve “En Fazla Teşekkür Alan Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Tunahan Altınmutlu’ya ödülleri takdim edildi.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

SEDAŞ’ta Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz oldu

Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’nin yer aldığı Doğu Marmara Bölgesinde elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ’ta Regülasyon, Strateji ve Uyum Direktörü olarak görev yapan Mustafa Yılmaz, Genel Müdür Vekilliğine atandı.

SEDAŞ İcra Başkanlığı görevini yürüten Dr. Necmi Odyakmaz, yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle görevinden ayrılma kararı aldı. Odyakmaz’ın SEDAŞ’taki Yönetim Kurulu üyeliği ise devam ediyor.

Genel Müdür Vekili olarak görevi devralan Mustafa Yılmaz, enerji dağıtım alanında sürdürülebilir ve daha kaliteli hizmet sunmak için gerekli görülen müşteri memnuniyeti, inovasyon, dijital dönüşüm ve operasyonel verimlilik hedefleri doğrultusunda SEDAŞ’ın sektördeki öncü konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.

Mustafa Yılmaz kimdir?

SEDAŞ Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz, 1982 yılında Karabük’te doğdu. 2004 yılında Hacettepe Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun oldu, Syracuse Üniversitesi (New York-ABD) Kamu Yönetimi alanındaki yüksek lisansını 2013 yılında tamamladı. Profesyonel iş hayatına 2004 yılında İçişleri Bakanlığında başladı. Daha sonra Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunda (EPDK) çalışan Yılmaz, ERRA’da (Energy Regulators Regional Association) Tarife Komitesi Başkanlığı görevlerini de yürüttü. 2019 yılından itibaren ise SEDAŞ’ta Regülasyon, Strateji ve Uyum Direktörü olarak görevini sürdürdü.

SEDAŞ Genel Müdür Vekili Mustafa Yılmaz, evli ve iki çocuk babası.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Olumsuz hava şartlarına karşı teyakkuzdalar

Meteoroloji’den yapılan son uyarılara göre Marmara Bölgesini etkisi altına alan zorlu hava şartları öncesi SEDAŞ ekipleri de hizmet verdikleri bölgede hazırlıklarını tamamladı.

Şiddetli fırtına ve yoğun yağmur yağışı öncesi Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş (SEDAŞ) ekipleri alarma geçti. Sakarya, Kocaeli, Bolu, Düzce ve Gebze’deki 20 bin kilometrekarelik elektrik dağıtım faaliyet bölgesinde muhtemel arızalara karşı SEDAŞ ekipleri hazırlıklarını tamamladı. İl ve ilçe merkezlerinin yanı sıra yüksek kesimler ile köylerde de 7/24 görev başında olan SEDAŞ ekipleri, olumsuz hava şartlarının yol açabileceği teknik arızalara anında müdahale edecek.

Bölgenin tamamında geniş araç filosu konuşlandırıldı. SEDAŞ bölge yöneticilerinin de yerinde takip edecekleri saha çalışmalarında teknolojik ekipmanlar ve güçlü araçlardan yararlanılacak.

Olumsuz hava şartları nedeniyle yaşanabilecek kesinti ve arızalarla ilgili çağrı merkezine gelen başvuruları en kısa sürede yanıtlamak için çalışmalarını sürdüren SEDAŞ, 125 kişilik müşteri temsilcisi ekibini takviye çalışanlarla destekleyerek iletişim hatlarının kapasitesini artırdı.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

SEDAŞ 500 fidan dikti

SEDAŞ, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından düzenlenen Milli Ağaçlandırma Etkinliği kapsamında 5 ayrı bölgede eşzamanlı olarak 500 fidan dikimi gerçekleştirdi.

Tarım ve Orman Bakanlığı koordinasyonunda Türkiye genelinde gerçekleştirilen “Geleceğe Nefes İnsanlığa Nefes” etkinliğine katılan SEDAŞ yöneticileri, 500 fidanı toprakla buluşturdu. SEDAŞ’ın katıldığı etkinlik, Sakarya, Bolu, Kocaeli ve Düzce’de eş zamanlı gerçekleştirildi.

SEDAŞ’tan yapılan açıklamada, “Dikilen her bir fidan yarının daha yeşil dünyası için atılan adımdır. Ağaçlık alanlar ne yazık ki iklim problemleri ve yangınlar gibi etkenlerle gittikçe daralıyor. Bu soruna karşı en önemli mücadele aracı yeni alanları ağaçlandırmak. Bizler de bu anlayışla hep birlikte doğaya olan katkımızı bir kez daha pekiştirdiğimiz için mutluyuz” denildi.

Sakarya’da Kuzey Marmara Otoyol İşletmesi alanı, Kocaeli’de Kaşıkçı Mahallesi, Taşköprü mevkisi, Bolu’da Göynük orman yangınının meydana geldiği alanlar, Düzce’de Çilimli Yeni Vakıf mevkisi, Kaplan Dağının yamacı ve Gebze’de Kirazpınar Emlak Konutları mevkisinde gerçekleşen fidan dikimlerine SEDAŞ çalışanlarıyla birlikte yöneticiler de katıldı.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

SEDAŞ, yatırım çalışmalarına yenisini ekledi

Sakarya, Kocaeli, Bolu, Düzce ve Gebze bölgelerindeki 2 milyonu aşkın müşteriye kesintisiz enerji dağıtımı için yatırım faaliyetlerine devam eden SEDAŞ, yeni hücrelerin montaj çalışmalarını tüm hızıyla sürdürüyor.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), planlanan çalışmalarla hizmet verdiği bölgelerde enerji kesintilerinin minimize edilmesini ve enerji tedarik sürekliliğinin sağlanmasını hedefliyor. Saha montaj işlemlerinin 3. seviye bakım kapsamında yapıldığını açıklayan SEDAŞ yetkilileri, hücre yenileme çalışmaları ile elektrik dağıtım hizmetinde sürekliliğin sağlanmasının amaçlandığını belirtti. Yeni hücrelerin tesis edilmesinin yanı sıra ekonomik ömrünü tamamlamış elektrik ekipmanlarının da yenilenmesiyle, muhtemel arızaların daha az bölgeyi etkilemesi ve hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.

SEDAŞ’ın hücre yenileme çalışmaları kapsamında, toplam 395 yeni hücrenin montaj çalışmalarının başladığını ifade eden SEDAŞ yetkilileri, Sakarya’da 85, Kocaeli’de 119, Gebze’de 135, Düzce’de 28 ve Bolu’da 28 yenileme yapılacağını aktardı. Bu yenileme çalışmalarıyla birlikte SEDAŞ hem enerji güvenliğini artırmayı hem de bölge halkının yaşam kalitesini yükseltmeyi hedefleniyor.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Bu proje genç mühendis adaylarını geleceğe hazırlıyor

SEDAŞ’ın genç mühendis adaylarını geleceğe hazırlayan Stargate Yetenek Programı, 2024 yılı dönemi proje sunumları ve düzenlenen sertifika töreniyle tamamlandı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (SEDAŞ) mayıs ayında başlayan genç mühendis adaylarını sektöre hazırladığı Stargate Yetenek Programı, Teknik Eğitim Merkezinde gerçekleştirilen proje sunumları ve sertifika töreniyle tamamlandı. Bu yıl 4’üncüsü düzenlenen program kapsamında; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’den katılan Elektrik, Elektrik & Elektronik ve Endüstri Mühendisliği öğrencileri sektörü yakından tanıma ve iş deneyimi kazanma fırsatı buldu.

Program boyunca genç mühendisler, SEDAŞ’ın idari departmanlarının da dahil olduğu kapsamlı oryantasyon programlarını başarıyla yürüttü. Hem teorik hem de pratik bilgi birikimlerini sahada uygulama şansı bulan öğrenciler, iş süreçlerine dair çözüm önerileri ve yenilikçi projelerini SEDAŞ yöneticilerine sundu.

Törenin açılış konuşmasını yapan SEDAŞ İcra Başkanı Dr. Necmi Odyakmaz, “Genç mühendislerimizin sektördeki gelişimlerini görmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Stargate Yetenek Programı ile SEDAŞ olarak geleceğin mühendislerine sadece bilgi ve deneyim değil, aynı zamanda sektörümüze yenilikçi bakış açıları kazandırmayı hedefliyoruz” dedi.

Açılış konuşmasının ardından proje sunumlarını yapan; Stargate Mühendislerine SEDAŞ Üst Yönetim Ekibi tarafından sertifikaları takdim edildi.

Mühendis adaylarının mezuniyetleri sonrasında SEDAŞ’ta uygun iş imkanları oluşması durumunda istihdam edilme fırsatına da sahip olacakları belirtildi.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Bu proje genç mühendis adaylarını geleceğe hazırlıyor

SEDAŞ’ın genç mühendis adaylarını geleceğe hazırlayan Stargate Yetenek Programı, 2024 yılı dönemi proje sunumları ve düzenlenen sertifika töreniyle tamamlandı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (SEDAŞ) mayıs ayında başlayan genç mühendis adaylarını sektöre hazırladığı Stargate Yetenek Programı, Teknik Eğitim Merkezinde gerçekleştirilen proje sunumları ve sertifika töreniyle tamamlandı. Bu yıl 4’üncüsü düzenlenen program kapsamında; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’den katılan Elektrik, Elektrik & Elektronik ve Endüstri Mühendisliği öğrencileri sektörü yakından tanıma ve iş deneyimi kazanma fırsatı buldu.

Program boyunca genç mühendisler, SEDAŞ’ın idari departmanlarının da dahil olduğu kapsamlı oryantasyon programlarını başarıyla yürüttü. Hem teorik hem de pratik bilgi birikimlerini sahada uygulama şansı bulan öğrenciler, iş süreçlerine dair çözüm önerileri ve yenilikçi projelerini SEDAŞ yöneticilerine sundu.

Törenin açılış konuşmasını yapan SEDAŞ İcra Başkanı Dr. Necmi Odyakmaz, “Genç mühendislerimizin sektördeki gelişimlerini görmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Stargate Yetenek Programı ile SEDAŞ olarak geleceğin mühendislerine sadece bilgi ve deneyim değil, aynı zamanda sektörümüze yenilikçi bakış açıları kazandırmayı hedefliyoruz” dedi.

Açılış konuşmasının ardından proje sunumlarını yapan; Stargate Mühendislerine SEDAŞ Üst Yönetim Ekibi tarafından sertifikaları takdim edildi.

Mühendis adaylarının mezuniyetleri sonrasında SEDAŞ’ta uygun iş imkanları oluşması durumunda istihdam edilme fırsatına da sahip olacakları belirtildi.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Dünya Temizlik Günü’nde anlamlı etkinlik

SEDAŞ ekibi, Dünya Temizlik Günü kapsamında İzmit Yahya Kaptan mevkisindeki yeşil alan parkurunda çevre temizliği yaptı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş (SEDAŞ) gönüllü ekibi, çevre temizliği yaparak sürdürülebilir bir dünya için farkındalığa ortak oldu. Çevreyi temiz tutmanın büyük öneme sahip olduğunu hatırlatan SEDAŞ gönüllüleri, plastik ve evsel atıkları, kağıtları ve diğer çevreyi kirleten maddeleri topladı.

Her yıl faaliyet bölgesindeki farklı noktalarda çevre temizlik etkinlikleri düzenleyen SEDAŞ’ın bu yıl İzmit’te gerçekleştirdiği etkinliğe, çalışanlar ve ailelerinin yanı sıra çevredeki vatandaşlar da katıldı. SEDAŞ gönüllüleri, yürüyüş parkurunda yüzlerce kilo çöp toplayarak bölgeyi temizledi.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER

Muhtar buluşmalarının ikinci durağı Kocaeli oldu

SEDAŞ, geleneksel muhtar dernek başkanları iletişim toplantısının ikincisini Kocaeli’de gerçekleştirdi. Kocaeli il ve ilçe temsilcilerini misafir eden SEDAŞ Üst Yönetim ekibi, muhtarlar tarafından iletilen talep ve önerileri değerlendirdi.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ) yöneticileri, Kocaeli il ve ilçe muhtar dernek başkanları ile kent genelinde kesintisiz elektrik dağıtımı ve bölgesel kalkınma fırsatlarını değerlendirmek üzere SEDAŞ Kocaeli Bölge Müdürlüğünde bir araya geldi. Toplantıya; SEDAŞ Dağıtım Operasyonları Direktörü Burhan Ak, SEDAŞ Yatırım, Varlık ve Şebeke Yönetimi Direktörü Mustafa Emre Şafak, SEDAŞ Kocaeli Bölge Müdürü Murat Özdil, SEDAŞ Gebze Bölge Müdürü Gökhan Öztürk, SEDAŞ Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkileri Müdürü Efsun Ergin, SEDAŞ Yatırım Planlama Müdürü Ayşegül Kaya ile bölge yöneticileri ve Kocaeli il ve ilçe Muhtar Dernek Başkanları katılım sağladı.

Toplantı açılış konuşmaları ile başlarken, SEDAŞ’ın Kocaeli genelinde yürüttüğü projeler, bakım ve onarım çalışmaları ile planlanan yatırımlar hakkında detaylı bilgiler paylaşıldı. Muhtarlar, altyapı, bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarında karşılaştıkları sorunları dile getirirken, SEDAŞ Üst Yönetim Ekibi çözüm odaklı önerilerini sundu ve iyileştirme çalışmalarını paylaştı.

SEDAŞ yöneticileri, bölgedeki elektrik altyapısının modernizasyonu ve hizmet kalitesinin artırılması için yapılan yatırımlara hız kesmeden devam edeceklerini belirterek, “Muhtarlarımızdan gelen talepler, yatırım kararlarımızı ve önceliklerimizi etkiliyor, yön veriyor. Müşteri memnuniyetini artırmak için bu toplantıları önemli bir fırsat olarak değerlendiriyoruz. Muhtarlıklarımıza gelen taleplerin bize iletilmesinde kritik bir rol üstlenen dernek başkanlarımıza katılımlarından dolayı teşekkür ediyoruz” ifadelerini kullandı.

Kategoriler
GÜNCEL HABERLER İzmit Haber Tüm Güncel Haberler

SEDAŞ, Kadın Enerjisi-Next projesinin 2. Yıl lansmanını gerçekleştirdi

SEDAŞ, Kadın Enerjisi-Next projesinin 2. Yıl lansmanını gerçekleştirdi

Akkök Holding ’in enerji grup şirketleri tarafından yürütülen Kadın Enerjisi projesinin “Next” programı çerçevesinde ikinci yıla özel buluşma online ortamda gerçekleştirildi.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin (SEDAŞ) hayata geçirdiği “Kadın Enerjisi – Next” projesinin bu yılki açılış toplantısı yeni döneme “merhaba” dedi. Online düzenlenen buluşmaya enerji grup şirketlerinden yöneticiler, SEDAŞ İnsan Kaynakları Müdürlüğü ’ne bağlı proje üyeleri ve devlet okulu ile özel okul yetkilileri katıldı. Enerji grubu kadınları olarak başlanan ve bu yıl büyük bir heyecan ile ikinci yılına giren Kadın Enerjisi-Next projesinin açılış toplantısında konuşan SEDAŞ İnsan Kaynakları Müdürlüğü yöneticileri, holding enerji grubu çalışanlarının kız çocukları ile başladıkları “Kadın Enerjisi – Next” projesinin çerçevesinde bu yıl bölge meslek liselerinde eğitim alan kız öğrencileri de dahil ederek, projenin kapsamını daha da genişlettiklerinden söz etti.

Next projesinin ilk yılında kız çocuklarının lise ve üniversite eğitimlerinde elektrik, elektrik-elektronik bölümlerini seçmeleri teşvik edildi. SEDAŞ yöneticileri, Next programında yer alan elektriğin üretimi, dağıtımı ve perakende satışına kadar olan serüveni boyunca eğitim ve saha ziyaretleri ile ilk yılda 105 kız öğrencinin katılım sağladığını ve proje kapsamında 4 kız öğrenciye geçtiğimiz eylül ayı itibarıyle bursların verilmeye başlandığını açıkladı. SEDAŞ yöneticileri toplumsal cinsiyet ve fırsat eşitliği konusunda somut adımlar atarak daha fazla kız öğrenciye ulaşmak için proje kapsamının il milli eğitim müdürlükleri iş birliği ile yaygınlaştırıldığının altını çizdi.

Telefon
WhatsApp
Exit mobile version